Умови використання

Правила бронювання та скасування поїздок

1. Бронювання та оплата

   • Бронювання місця вважається підтвердженим лише після внесення повної оплати.
   • Після оплати пасажир отримує підтвердження (квиток/чек/повідомлення), що є підставою для поїздки.

2. Скасування поїздки з ініціативи пасажира

   Ми розуміємо, що плани можуть змінюватися, проте наші транспортні витрати є фіксованими. Тому діють наступні правила:

   • Повернення коштів: У разі скасування бронювання з боку пасажира кошти не повертаються.
   • Перенесення поїздки:
     • Перенесення можливе лише на більш ранній час, але не пізніше від зазначеного.
     • Перенесення здійснюється лише за наявності вільних місць, або час не пізніше заброньовано.
     • Скористатися можливістю перенесення можна не більше одного разу.

3. Запізнення

   • Пасажир зобов'язаний прибути на місце посадки за 10–15 хвилин до відправлення.
   • У разі запізнення бронювання анулюється, кошти не повертаються і на іншу дату не переносяться.

4. Скасування з боку перевізника

   • У разі скасування рейсу через технічні причини або форс-мажорні обставини, ми гарантуємо або повне повернення коштів, або пріоритетне перенесення на найближчий зручний рейс.

5. Діти не зважаючи на вік повинні знаходитись на окремому місці (автокрісло не надається компанією).